Tente iniciar no modo de segurança e veja o que acontece se o problema prevalecer ou executar uma instalação limpa do Windows no modo anterior de 32 bits!
Estou executando o windows 7 64 bits, meu problema consiste em um problema de teclado que não funciona perfeitamente, só precisa acertar mais de uma vez a tecla para poder escrever uma carta. Eu estava usando o windows 7 32 bits. Formatei minha unidade c e reinstalei o windows 7 64 bits, mas ainda estou com o mesmo problema.
Tente iniciar no modo de segurança e veja o que acontece se o problema prevalecer ou executar uma instalação limpa do Windows no modo anterior de 32 bits!