Windows 7 bloqueado de arquivos de programa

Question

Há algum tempo, meu computador travou e um arquivo no meu protetor contra vírus se perdeu no processo de recuperação. Por causa disso, não consigo desinstalar, reinstalar ou instalar uma versão mais recente do protetor contra vírus. Eu descobri o arquivo desaparecido e baixei o arquivo. Mas quando eu tento mover o arquivo para a pasta de protetores de vírus, ele diz que eu preciso de permissão de administrador para fazê-lo. Eu vi coisas sobre a mudança de permissões, indo para propriedades de segurança avançada, mas mesmo quando eu faço isso diz apenas o acesso negado quando chega aos arquivos do programa.

Alguma idéia de como entrar nesta pasta para que eu possa substituir o arquivo perdido, desinstalar o protetor de vírus atual e instalar o novo protetor de vírus?

O arquivo que está faltando é rtl120.bpl

    

Answer 1

Talvez você tenha tentado isso, mas explicado:

• No Windows Explorer, vá para o diretório de arquivos do programa
• Clique com o botão direito do mouse na pasta antivírus e selecione "propriedades"
• Vá para a guia Segurança
• clique no botão "Editar"
• Clique em "Usuários" na lista superior
• clique em "controle total" na lista inferior
• clique em OK

Você pode então substituir o arquivo?

Se não, então tente clicar no botão "Adicionar ..." e escrever "todos" na caixa de texto, clique em "Verificar nomes" (deve capitalizar e sublinhar "Todos" para mostrar que o encontrou) e clique em OK e, em seguida, defina Controle Total e esperamos que funcione.

Desfaça todas as alterações de acesso feitas quando terminar, para proteger a pasta.