Aparentemente, não instalamos corretamente o cartucho de toner. Instalá-lo corretamente parecia resolver o problema.
Eu comprei recentemente uma impressora de toner Samsung Xpress M2625D. Depois de passar pelo processo de configurar a impressora e instalar o driver no CD fornecido, a impressão de uma página de teste resultou em apenas uma página coberta por linhas de lixo pretas. Eu reiniciei o computador e quando isso falhou, instalei uma versão mais recente do driver do site da Samsung, mas a impressora ainda está imprimindo linhas pretas. O que fizemos de errado?