Esta é uma atualização de firmware, já que as máquinas mais antigas não suportam a nova versão do SMB que o OS X usa agora. Entre em contato com a Ricoh ou com um revendedor local e obtenha atualizações.
Ah, e os módulos de firmware nos quais você está interessado (da memória) são Sistema / Cópia e Suporte de Rede.