Tela do Fujitsu Lifebook NH532 escurecida catastroficamente após a atualização do driver da Nvidia

Question

Eu tenho um laptop NH532 de um ano de vida da Fujitsu rodando Windows 8. Recentemente eu atualizei o driver para a placa de vídeo Nvidia da versão 331.82 para 335.23 WHQL e na instalação a tela do laptop ficou preta. Quando ligo o computador, a tela continua muito escura (sem brilho), mesmo no momento da inicialização do BIOS. Se eu coloquei meu laptop ao lado da luz do sol, posso ver a tela muito escurecida inicializando para o Windows 8 e consigo fazer logon. Eu posso fazer o que quiser, embora seja muito difícil de navegar e agora defini o brilho da tela para o máximo, mas sem sucesso, pois a tela ainda está escura. Eu tentei várias coisas:

1. Inicializando no modo de segurança, mas a tela permanece escura;
2. Restaurando uma imagem anterior do sistema, mas a tela permanece escura;
3. Tentando instalar um novo sistema operacional Windows 8, mas a tela permanece escura;
4. Uso de um software de terceiros para colocar o brighness da tela no Windows no máximo, mas a tela ainda permanece escura;
5. Removendo todos os drivers da Nvidia, mas sem qualquer alteração;
6. Colocando a versão 305.46 da Nvidia que vem com o DVD de drivers da Fujitsu, mas sem qualquer alteração (a mesma versão está no site de Suporte);
7. Atualizando o BIOS da versão 2.04 para a versão 2.08 mais recente usando o driver do site de suporte da Fujitsu, mas isso não ajudou.

A placa gráfica é a Nvidia GEForce GT 640M LE.

Há também o driver de exibição gráfica Intel HD no meu laptop, que tentei desinstalar e reinstalar, mas não há mudanças.

Os fóruns da Fujitsu não me deram nada tangível. A atualização da Nvidia afetou a luz de fundo da tela de alguma forma?

Muito obrigado por qualquer sugestão.

    

Answer 1

Eu sei que isso é um pouco tarde e acabou sendo um problema de hardware no final, mas mesmo assim eu queria compartilhar minhas experiências com o NH532 porque o título da pergunta é um pouco relacionado:

1. Eu costumava ter o "problema de tela preta" com o NH532 depois de inicializar no Windows 8.1. Ele projetaria apenas para o monitor externo, mas a tela do laptop permaneceria preta. Uma solução rápida era apertar o botão liga / desliga uma vez para colocá-lo em repouso e, depois de retomar, funcionaria bem. A instalação da última atualização do BIOS (depois de lançada nas páginas de suporte da Fujitsu) corrigiu o problema para o Windows 8, 8.1 e posterior 10.

2. Após uma certa atualização automática do Windows, o sistema não estava mais sendo inicializado. Descobriu-se que os novos drivers gráficos da NVidia não eram mais compatíveis com este sistema. Eu reinstalei o sistema operacional, e ele baixou imediatamente o novo driver durante a instalação, novamente arruinando o sistema operacional. A solução foi finalmente instalar um driver GeForce mais antigo (9.18.13.4725) e desabilitar as atualizações automáticas de hardware.