Eu tenho uma máquina com Windows XP em nossa rede que está perdendo a rede de forma intermitente.
O usuário me pediu para descobrir por que ela não conseguiu se conectar a um software que usa em um de nossos servidores de rede. Quando eu verifiquei seu PC, notei que não era capaz de se conectar a qualquer coisa na rede.
Quando tento fazer o ping no servidor principal, recebo um "Tempo limite da solicitação expirado". erro. Todo mundo, de vez em quando, quando estou aqui, observo que ele recebe uma resposta do servidor, nunca mais que 10 ou 20, depois retorna ao tempo limite.
A máquina possui um IP estático I configurado. Assegurei que as configurações estavam corretas com um computador diferente conectado ao mesmo cabo. Eu reduzi para o computador XP.
Até agora, tentei alterar as configurações de IP dela, desativando o Firewall do Windows e até mesmo instalando uma placa PCI ethernet (a placa de rede com fio principal é construída na placa-mãe). Não importa o que eu faça, eu tenho o mesmo problema em que ele funciona por alguns segundos de tempos em tempos e falha novamente.
Esta é a única máquina em nossa rede que está tendo esse problema. Nós temos DHCP em nossa rede, mas ele não está habilitado para usar o endereço do mesmo intervalo que o IP estático que eu atribuí.
Eu tive esse mesmo problema na mesma máquina alguns dias atrás, mas o problema desapareceu enquanto eu estava trabalhando nele e parecia ser bom para ir. Eu honestamente tinha coisas maiores para trabalhar e segui meu caminho.
Eu tentei pesquisar o superusuário para responder, mas não vi nada que resolvesse meu problema. Quais são os próximos passos que devo seguir?