O computador é reiniciado sem aviso; código bcc116

Question

Processador: Intel i5 4430 4-Core 4x3Ghz Placa-mãe: msi h87-g41 Placa gráfica: Nvidia GTX760 Fonte de alimentação: eps-750 cm RAM: 8 GB

Comprei um novo PC de jogos montado que funcionou bem por alguns dias. Então começou a reiniciar sem aviso. Depois que ele reinicia o windows 7 me dá um código de erro bbc 116. Aparentemente, é algo a ver com a minha placa de vídeo, seja superaquecimento ou drivers errados. Eu instalei o driver mais recente da Nvidia para minha placa gráfica. Desde que é novo, não pode ser poeira, eu estou correndo com a tampa aberta para ver se o problema persistir. Eu também estou executando o prime95 agora para ver se ele me diz mais alguma coisa. Usando o core temp, ele me diz que meu processador atinge até 95 ° C com o teste de estresse de mistura do prime95. Aaa e apenas atingiu o pico de 100 °. É claro que não atinge essas temperaturas enquanto ocioso / jogado.

Vou deixar o Prime95 correr por uma noite e ver o que acontece. Até então, alguém sabe o que devo fazer a seguir?

Eu não comprei de uma loja próxima, encomendei on-line de outro país, então gostaria de corrigi-lo sozinho, se é simplesmente relacionado a software.

UPDATE1:

Prime95 durou cerca de dez horas, a CPU nunca ultrapassou os 100 °. Ele caiu novamente quando eu coloquei a tampa de volta. Não reiniciou desta vez, a tela ficou preta. Mais uma vez eu tenho o mesmo código depois que eu reiniciei. Também correu o teste de estresse GPU furmark por 15 minutos, as temperaturas no máximo em 75 °. Também correu sfc.exe / scannow no cmd, sem problemas lá. Usou este link sugerido e aplicou o fixit.

Eu tenho os três minidespejos se alguém quiser dar uma olhada neles. Não há ideia de como adicioná-los.

UPDATE 2:

Meu computador está bem nos últimos 4 dias agora. Presumo que o link que mencionei resolveu meu problema aumentando a detecção de tempo limite por meio do registro.

    

Answer 1

Você não tem o DirectX instalado por acaso? Eu tenho pesquisado o problema que você descreveu na sua pergunta e as duas mesmas correções parecem aparecer em todo lugar (MS Answers, sete fóruns, hardware de toms etc). As duas respostas parecem ser:

Desinstale / reinstale a versão mais recente do directx. O problema parece estar relacionado à corrupção de memória ao carregar / descarregar grandes seções de vídeo em jogos.

Atualize / reinstale seus drivers nvidia. Muitas pessoas relataram que começaram a ter esse problema logo após a atualização dos drivers nvidia, mas os relatórios são um pouco mais antigos e não há reclamações que eu tenha visto relacionadas ao último driver.

Além disso, tente uma restauração do sistema para uma data conhecida quando as coisas estavam funcionando ... não mencionadas on-line, mas sempre um bom primeiro ponto de chamada.

Você mencionou que seu PC era novo. Se você comprou de uma loja - você não pode levá-lo de volta para reparo / substituição? Se foi uma construção caseira, verificou todos os seus cabos, inserção de ranhuras, etc.? É improvável que seja o problema, mas novamente - sempre uma boa prática.

Espero que isso ajude.

Ben

    

Answer 2

I bought a new assembled gaming PC which worked fine for a few days. Then it started rebooting without warning. After it restarts windows 7 gives me an bbc 116 error code. Apparently it's something to do with my video card, either it overheating or wrong drivers. I've installed the latest driver from Nvidia for my graphics card. Since it's brand new it can't be dust, ...

Se é novo (sim, alguns dias de idade é novo) e comprado montado, eu não me incomodaria tentando diagnosticar a menos que houvesse uma boa razão para gastar o meu tempo e, possivelmente, dinheiro com isso. Basta pegar o telefone e ligar para o lugar onde você o comprou, e dizer a eles que você está tendo esses problemas com ele e estão trazendo-o para que eles dêem uma olhada nele. Se eles estiverem com espírito de serviço, eles não terão muito problema com isso, se houver algum. Certifique-se de dizer a eles o máximo que puder sobre esses problemas, incluindo por quanto tempo o computador parece precisar ser ligado antes de ser reinicializado, qualquer alteração de software que você tenha feito desde que você o obteve etc.

Alguns dias de uso certamente são precoces o suficiente para que qualquer problema seja uma indicação pré-existente no momento da compra.

A única exceção a isso que consigo pensar é se você instalou um software que pode estar causando esse comportamento; você não fala nada sobre isso.

I'm running it with its lid open to see if the problem persists.

Observe que a execução do computador com o gabinete aberto pode, na verdade, piorar os problemas de resfriamento. O resfriamento é sobre fluxo de ar, e a abertura do gabinete muda a dinâmica do fluxo de ar. Ele também permite que a poeira seja desobstruída no interior do computador, mas, para testes, isso não deve ser uma grande preocupação. Se o seu problema é a falta de resfriamento, o que se resume a isso é que ele deve simplesmente fazer com que os problemas se manifestem mais cedo; não deve causar mais danos notáveis.

Para um exemplo um pouco extremo para ilustrar este ponto (os detalhes dependerão obviamente do fluxo de ar pretendido, posicionamento do ventilador, etc.), considere a ventoinha da CPU soprando ar fresco no chip da CPU e no dissipador de calor. Em uma configuração de caixa fechada, o ar será puxado para dentro e expelido do gabinete pelas ventoinhas do gabinete (ventiladores de exaustão podem ser substituídos simplesmente por sobrepressão dentro do gabinete), fornecendo fluxo de ar não apenas ao redor da CPU, mas também de muitos outros componentes. bem. Ao abrir o gabinete, você permite que o ar "pule" para fora da placa-mãe e saia do gabinete. O mesmo vale para o (s) ventilador (es) de exaustão em particular, que pode estar puxando ar da vizinhança imediata do ventilador, privando outros componentes do fluxo de ar pretendido.