O Windows 7 não inicializa, está preso em \ disk.sys

Question

Minha amiga tem um problema com o laptop dela. Eu ofereci minha ajuda, mas infelizmente não posso consertar isso.

A única coisa que aconteceu é que uma vez que ela começou seu Toshiba, ele mostra uma tela azul com algum erro de hardware (nunca mostrado novamente). Então eu pego aquele laptop e tento consertar.

Eu tentei começar. Ele fica preso durante a inicialização do sistema. Apenas um logotipo do Win visível com um "Sistema está sendo inicializado" ou algo parecido. E você pode ver isso sem parar. Apenas nada acontece.

Então eu tentei iniciá-lo no modo de segurança. Estava mostrando uma lista de arquivos que foram inicializados. Ele fica preso em ...\classpnp.sys . Tentei reparar usando CD, USB inicializável, etc. Então eu tentei inicializar o Ubuntu portátil a partir do USB. Aqui tudo corre bem. Tudo estava OK! Foi muito estranho para mim porque eu pensei que algum hardware está desligado (eu pensei que poderia ser a placa-mãe). Mas quando o Ubuntu funciona bem?

No dia seguinte, tentei reinstalar o Win. Eu descobri que não é possível. Então eu peguei o disco de seu laptop e coloquei no meu. Eu instalei com sucesso o Windows 7 32bit nele. No meu laptop funciona bem. Eu testei também HDD e não tem problemas.

Em seguida, coloco o HDD de volta em seu laptop, tentei iniciar, mas ele fica preso em ...\disk.sys . Eu não tenho idéia do que seria o problema (o Ubuntu do USB roda bem! ). O que pode estar errado? Pode ser um cabo SATA para o HDD ou o quê? Como posso descobrir ou testar?

Por favor ajude os rapazes.

    

Answer 1

Então finalmente consegui. Para mim, o problema estava no touchpad (assim como eu pensei em algum HardWare).

O que eu fiz:

(1) I format disk partition with System(using other laptop)
(2) Insert a disk back to "broken" laptop and start it.
(3) Boot in the BIOS.
(4) Turn off all hardware you can(LAN, WiFi, pointing devices,...) except USB ports(used for
        Win install from bootable USB)
(5) Insert bootable USB with Win .iso. Restart laptop and choose device to boot from (USB)
(6) Install Win
(7) When everything goes fine, restart laptop and in BIOS repeatedly turn some hardware on 
        and boot to Windows. When Win works fine hardware should be OK. When not. There is
        some issue with specific hardware(hardware is off, there is wrong driver installed, cable connecting device to motherboard is damaged, etc.)

Espero que isso ajude alguém.

    

Answer 2

O que havia de errado:

Eu acho que o sistema de arquivos foi danificado. Live Ubuntu correu bem, porque não usou HDD em tudo.

Primeiro de tudo, você deve verificar o status SMART do HDD. Se algum parâmetro estiver fora da faixa de segurança (especialmente se houver algum setor defeituoso), a unidade está morrendo e não deve ser usada, porque o dano aumentará rapidamente. Neste caso, você deve substituir o HDD.

Por que você não conseguiu reinstalar o Windows:

O Windows está ligado ao hardware em que foi instalado. Diferentemente da maioria das distribuições Linux, ele não funciona quando é movido para outro PC. Você pode retirá-lo de qualquer parte específica de hardware com sysprep e ferramentas relacionadas, mas é bastante complicado e provavelmente é um exagero neste caso.

Você não conseguiu instalar o Windows com êxito a partir de um disco dedicado para um laptop diferente pelo mesmo motivo; foi pré-carregado com drivers específicos de hardware, etc.

Como corrigir:

Se você tem uma chave de licença normal do Windows, faça o download de um ISO genérico e grave-o ou use o Faça o download da ferramenta para instalar a partir de um disco flash.

A chave de licença OEM que pode ser encontrada no adesivo na parte inferior de um laptop pode não ser aceita pelo instalador genérico. O laptop deve estar equipado com uma partição de recuperação que permita a reinstalação automatizada do SO. Os métodos exatos de inicialização no modo de recuperação diferem entre os fabricantes e modelos de laptop. A rotina deve ser descrita no manual.

Se você não conseguir acessar a partição de recuperação por algum motivo, o fabricante do laptop deverá ser capaz de fornecer o disco do Windows, mas provavelmente terá que pagar por isso.