Eu sou um administrador de domínio para minha rede de trabalho e tenho um cliente (meu) que não pode acessar seu CD-ROM (note que o armazenamento USB está acessível).
Eu tentei o seguinte:
1) Verificado com o RSoP que não há políticas de grupo se propagando, incluindo a desativação de leitura / execução ou gravação de CD-ROMs (ou de quaisquer dispositivos).
2) Verificado que os dispositivos são permitidos no BIOS.
3) Desinstale o agente "anti-virus" (na esperança de que possa haver alguma propagação de política de controle de dispositivos que eu não saiba).
Nenhum desses itens ajudou.
Alguém familiarizado com políticas de configurações que eu possa ter perdido para reativar o acesso de CD / DVD-ROM?
Se vários usuários no mesmo computador tiverem o mesmo problema, independentemente do disco usado, e você não puder inicializar a partir da unidade usando um CD inicializável, é provável que a sua unidade óptica esteja quebrada.
Obter um "Acesso negado" para uma unidade óptica com falha não é incomum.
Tente uma unidade de substituição.
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