Um software desconhecido abre uma janela que não pode ser fechada até mesmo do Gerenciador de Tarefas

Question

Há uma janela que continua reaparecendo na minha área de trabalho e não vai embora (ela não está listada na guia Aplicativo ou Processos do Gerenciador de Tarefas). Parece uma caixa cinza clara comum com duas "Legendas" escritas. Parece assim:

E ele fica no topo de todas as outras janelas, então é muito chato. Gostaria de saber se o RegClean Pro tem algo a ver com isso (eu não instalei o software / malware, talvez instalado por terceiros, eu não sei o quê), mas não posso desinstalá-lo porque não aparecem em Programas e Recursos e não há opção de desinstalação na pasta em Iniciar > Todos os programas > Pasta RegClean Pro.

E por último, minha tecla Tab e Caps Lock não funciona (Asus Eee PC), não sei se todos esses problemas estão relacionados, mas talvez você possa me ajudar com isso? Eu me pergunto se sou o único que experimenta isso. Muito obrigado antecipadamente:)

    

Answer 1

Sinta-se à vontade para usar:

• Malwarebytes Anti-Malware ~ link
• ESET Online Scanner ~ link

P.S .: Se você não confia em MBAM , pode usar o Spybot: Search & Destruir ~ link

O software acima tem uma das maiores taxas de sucesso.