Uma pergunta bem parecida com a sua foi perguntada AQUI . Ele também tinha um dispositivo Acer. No final, DoctorPanacea surgiu com uma solução de trabalho.
Ele afirmou que um programa com o nome HotkeyUtility.exe
estava causando isso, e sugeriu usar o software ESTE site oferece para removê-lo. Se você não se sentir à vontade para instalar este software de terceiros, considero que também pode renomear C:\Program Files\Acer\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe
para C:\Program Files\Acer\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe.old
. Isso deve impedir que ele seja iniciado na inicialização ou ser iniciado automaticamente por outro software no computador (após a reinicialização do computador).
Se o problema persistir, o Gerenciador de tarefas mostrará uma tarefa com o nome BTTray.exe
, tentando ESTE hack sugerido no site da comunidade da Microsoft também pode funcionar.