Uma coisa que você precisa fazer é entrar no roteador para poder definir as configurações do roteador porque as configurações Nat estão no roteador. O que você pode tentar é entrar em contato com a fabricação do modelo do seu roteador, por exemplo, se o seu número de linksys é 1 (800) 546-5797 também pediu ao seu ISP para obter ajuda para entrar no roteador como eu trabalhei com muitos diferentes Provedores de serviços de Internet e nós não o impedimos de entrar no roteador, a menos que este seja um novo tipo de proibição de torrent ou qual nó. pode tentar e verificar o roteador para as informações de login, assim você só vai para o seu navegador e digite o endereço IP (pode estar no roteador junto com o login) pode tentar o endereço 192.168.0.1 e também coisa é um bom site de referência : link