ID do Evento 9009 - “O Desktop Window Manager foi encerrado com código”

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Procurei em todo o lugar uma resposta para isso, e nenhuma das coisas que encontrei pareceu se encaixar na minha situação.

Tenho um novo laptop Dell com o Windows 7 de 64 bits. O problema que estou tendo é que estou continuamente passando por um súbito corte momentâneo da tela seguido por um som da minha unidade de DVD, e cada uma dessas ocorrências é acompanhada por Event ID 9009 no log de eventos. O nome da fonte / provedor é Desktop Window Manager e a mensagem é "O Desktop Window Manager foi encerrado com o código" seguido por um número hexadecimal aleatório entre parênteses.

Pelo que entendi, o "Desktop Window Manager" é o que controla o Aero, entre outras coisas, e o problema que eu tenho pode estar relacionado ao meu driver de vídeo. Tenho certeza de que meu driver de vídeo está atualizado - verifiquei várias vezes. A placa de vídeo é NVIDIA Quadro K1100M.

Se alguém tiver uma solução para isso, eu ficaria grato.

    
por rory.ap 25.04.2014 / 18:11

1 resposta

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Soa como hardware defeituoso para mim.

Reinstale o sistema operacional a partir do zero, usando (somente) os drivers fornecidos pelo fabricante do notebook (Dell, neste caso).

Se depois disso ele ainda estiver fazendo a mesma coisa, então, como é "novinho em folha", leve-o de volta e conserte-o na garantia.

    
por 25.04.2014 / 19:08