Minha nova placa gráfica não está funcionando

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Recentemente eu comprei uma nova placa de vídeo Radeon HD 6570 do ebay, eu coloquei no meu pc, e tem funcionado por um mês. Então, de repente, um dia meu monitor desligou e meus fãs foram para o RPM completo, e eu tive que forçar o fechamento do meu pc.

Eu usei um cartão diferente e a máquina funciona bem. Toda vez que eu coloco este novo cartão, o PC funciona por cerca de 15 minutos a uma hora e a mesma coisa acontece. Drivers foram atualizados, meu poder suppy é bom (450w), meu processador é intel celeron dual core e3200 2.4Gh, então o processador não está tomando muito poder para que o gpu não possa rodar.

O único problema foi que eu tive que usar o adaptador vga / dvi, meu monitor é vga e o gpu tem apenas 2 portas, dvi-i e que outro dvi, não me lembro, mas coloquei o adaptador dvi-i porque não funcionaria no outro. Isso poderia causar problemas, e há uma maneira de ver alguma mensagem de erro ou algo sobre o porquê do meu PC ser desligado ...

    
por Luka 23.04.2014 / 12:59

1 resposta

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Entre em contato com o suporte ao cliente do seu cartão. Como é dentro de 3 meses, o varejista deve ter responsabilidade dependendo de qual país você está. Se não, o fabricante será responsável. De qualquer maneira, eles podem fornecer um cartão de substituição antes de você enviar o seu para que você não tenha um cartão. Eles também podem fornecer uma etiqueta de remessa e marcar o pacote com o valor 0 para evitar taxas alfandegárias e de remessa.

    
por 23.04.2014 / 18:00