Este artigo mostra como fazer isso.
Depende de como o administrador configurou o Lync, já que eles podem ter optado por desativar o salvamento do histórico de conversas ou até mesmo tê-lo configurado para limpar após um período de tempo.
Abra o Lync e, na sua lista de contatos, clique com o botão direito do mouse no contato cuja conversa anterior você deseja visualizar.
Clique em Encontrar conversas anteriores.
O Outlook é aberto e exibe as conversas desse contato na pasta Histórico de conversas.