O PC personalizado recém-montado é desligado repentinamente (durante o jogo)

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Aqui estão as especificações do meu sistema:

  • Intel Core i7 4930K
  • Motherboard GIGABYTE GA-X79-UP4
  • G.SKILL Série Sniper 16 GB DDR3 2133 (PC3 17000)
  • GeForce GTX 780 Ti EVGA 03G-P4-2884-KR Superclock de 3 GB
  • Seagate Hybrid Drive ST1000DX001 1 TB
  • RAIDMAX RX-1000AE 1000W

A divisão técnica é:

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System Information
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Time of this report: 3/27/2014, 10:01:08
       Machine name: KRAKEN
   Operating System: Windows 8.1 Pro 64-bit (6.3, Build 9600) (9600.winblue_gdr.131030-1505)
           Language: English (Regional Setting: English)
System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd.
       System Model: To be filled by O.E.M.
               BIOS: F5
          Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4930K CPU @ 3.40GHz (12 CPUs), ~3.7GHz
             Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16300MB RAM
          Page File: 3163MB used, 16081MB available
        Windows Dir: C:\WINDOWS
    DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
   User DPI Setting: Using System DPI
 System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
    DWM DPI Scaling: Disabled
     DxDiag Version: 6.03.9600.16384 64bit Unicode

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Display Devices
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          Card name: NVIDIA GeForce GTX 780 Ti
       Manufacturer: EVGA
          Chip type: GeForce GTX 780 Ti
           DAC type: Integrated RAMDAC
        Device Type: Full Device
         Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_100A&SUBSYS_28843842&REV_A1
     Display Memory: 11114 MB
   Dedicated Memory: 2963 MB
      Shared Memory: 8150 MB
       Current Mode: 2560 x 1440 (32 bit) (59Hz)
       Monitor Name: Generic PnP Monitor
      Monitor Model: Acer K272HUL
         Monitor Id: ACR03DD
        Native Mode: 2560 x 1440(p) (59.951Hz)
        Output Type: DVI
        Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.3523 (English)
     Driver Version: 9.18.13.3523
        DDI Version: 11
     Feature Levels: 11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
       Driver Model: WDDM 1.3
Graphics Preemption: DMA
 Compute Preemption: DMA
           Miracast: Not Supported
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
     Power P-states: Not Supported
  Driver Attributes: Final Retail
   Driver Date/Size: 3/4/2014 08:35:23, 17755424 bytes
            WHQL Logo'd: Yes

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Sound Devices
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            Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
 Default Sound Playback: Yes
 Default Voice Playback: Yes
            Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002&REV_1003
        Manufacturer ID: 1
             Product ID: 100
                   Type: WDM
            Driver Name: RTKVHD64.sys
         Driver Version: 6.00.0001.7037 (English)
      Driver Attributes: Final Retail
            WHQL Logo'd: Yes

Eu tenho os drivers mais recentes que posso encontrar para todas as partes que precisam de drivers. Basicamente eu posso navegar na web, assistir Netflix e fazer outras coisas leves sem problemas. Então, quando eu começo um jogo (Diablo III, por exemplo), o jogo corre suavemente com configurações altas. Após cerca de 5 minutos de jogo, o computador é desligado inesperadamente.

Eu recebi ajuda ontem. Ele sugeriu testar os testes SMART dos discos rígidos, junto com um memtest. Eu fiz aqueles e todos eles passaram. Eu também devo observar, nada superaqueceu durante o jogo, então o calor não é o problema. Eu já rastreei o calor e está bem abaixo do perigoso nível de desligamento. Eu também tenho uma ferramenta de benchmark da EVGA e levei a minha GPU e CPU aos seus limites. Não caiu durante isso. Parece apenas travar durante os jogos, então meu pensamento é:

Olhando pelo log de eventos, recebo este erro crítico:

    Level       Date and Time           Source          Event ID    Task Category
    Critical    3/27/2014 9:55:17 AM    Kernel-Power    41          (63)

The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.

Este computador tem menos de 24 horas. Alguém tem alguma sugestão sobre como resolver este problema?

    
por nikobradshaw 27.03.2014 / 19:23

1 resposta

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Se você executou o Memtest86 + por menos de 48 horas, você não o executou por tempo suficiente para testar / gravar totalmente na nova RAM.

Pegue todos os chips RAM, mas experimente, se falhar, troque os sticks de RAM e tente novamente se ainda falhar, provavelmente não é a RAM ou os timings.

Tente uma fonte de alimentação de boa qualidade (já que parece um problema de energia), e então tente um bom adaptador de vídeo - alguma dessas ações corrige isso? Se sim, substitua essa parte.

Muitas vezes, as novas peças prontas da caixa falham (especialmente em comparação com peças que funcionam durante meses e depois aumentam e morrem).

"Mas eu não tenho partes extras para experimentar !?" - Bem-vindo à construção e reparo de PCs, tenha peças de reposição para testar ou pague para que ele seja construído e testado para você. :)

    
por 27.03.2014 / 19:29