De acordo com este Postagem no fórum de suporte da HP , parece que há algumas opções para você tentar.
- Você pode baixar e instalar o QuickPlay Remapear
- Edite o registro
Your appkeys can be found in the Windows registry
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Appkey
There will be numbered Keys (7, 15, 18) in the appkey Key, these can be modified to meet your needs
AVISO: Editar o registro incorretamente pode fazer com que o Windows não funcione corretamente. Se você optar por editar o registro, faça um backup primeiro.