Eu tenho tentado encontrar a causa de um problema de congelamento de computadores nos últimos dias. Meu computador congela completamente e não sai por mais tempo que eu espere. Executei muitos testes de hardware e software:
Estou executando o Windows 7 Home Premium em um Acer Aspire X1420.
Eu tenho uma placa de vídeo não-estoque. Club AMD Radeon HD 5450 (para estações de trabalho finas)
SO! Eu finalmente encontrei uma maneira de reproduzir o problema. Por algum motivo, quando tento instalar o Skype, ele congela durante o instalador. Ainda congela outras vezes, mas pelo menos eu tenho algo com o que posso ativá-lo.
Estou me perguntando se existe alguma ferramenta de depuração ou registro que eu possa usar para me ajudar a descobrir o que exatamente está errado quando falha? Espero executar um logger / debugger durante a instalação do Skype e descobrir o que acontece com o Windows quando ele falha.
Eu removi a placa de vídeo e usei apenas gráficos integrados. Então tentei instalar o Skype. Não congelou. Eu coloquei o cartão de volta e o problema aconteceu novamente. Como sugerido nos comentários, eu desinstalei os drivers para o cartão e os drivers do Windows não causam o congelamento. Eu acho que é o que eu recebo por ter um cartão de marca "Club" barato. Que pena. Mas isso está resolvido.
Uma coisa que você não tinha verificado inicialmente ( mas agora ) que pode estar relacionada a congelamentos aleatórios são os gráficos cartão. Se a placa gráfica estiver borked, isso pode levar a esses problemas. A placa gráfica tornou-se um dos principais suspeitos do seu caso particular por causa da sua comentar :
I removed the video card, and just used onboard graphics. I then tried to install Skype. It didn't freeze. I'm wondering if it's a faulty card. I'll try to reproduce the error without the card in. If I can't... then I guess that's a sign
Isso pode ser testado removendo fisicamente a placa gráfica, supondo que você tenha um chipset de vídeo separado (por exemplo, integrado na placa-mãe).
Outra coisa que pode causar esse tipo de problema são drivers de placa gráfica com defeito. Para testar isso, você desinstalaria os drivers da placa de vídeo , mas deixaria a placa instalada . Deixe o Windows voltar aos drivers padrão e veja se o problema desaparece. Se isso acontecer, o problema provavelmente será um problema de driver.
Você pode optar por:
A parte triste é que, no mundo de hoje, o tempo de entrada no mercado é fundamental e os fornecedores nem sempre gastam tempo para testar e depurar o hardware e os drivers em ambientes diferentes o suficiente antes de enviá-los.
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