Laptop não detecta fones de ouvido quando conectado

Question

Possivelmente, um problema de hardware: tentei com o Windows 7, o Windows 8 e todos os tipos de drivers.

O volume do alto-falante é agradável e alto e não apresenta problemas. No entanto, quando eu conecto meus fones de ouvido, o som é muito fraco. Não há nenhuma indicação pelo sistema operacional que eu liguei um fone de ouvido e mostra que ainda estou jogando fora do meu alto-falante nas configurações.

Suponho que a razão pela qual o volume é tão fraco nos fones de ouvido é que o sinal não está sendo ativamente amplificado, enquanto os alto-falantes provavelmente estão recebendo energia. Então, em outras palavras, o sistema operacional não está detectando um fone de ouvido, por isso não direciona a energia para amplificá-lo. No entanto, desde que eu liguei, o sistema direciona o sinal de áudio que faz com que meus fones de ouvido o executem em um volume muito fraco.

Alguma idéia ou dicas? Eu não quero abrir meu laptop.