Parece que o seu teclado está mal configurado e / ou está com defeito. Vá ao Painel de Controle e, em Configurações e Idiomas Regionais, verifique o layout do teclado e verifique se está correto.
Altere-o para outra coisa e, em seguida, altere-o de volta, apenas para ter certeza e, em seguida, reinicie. Por alguma razão, isso é um problema, às vezes.
Se tudo falhar, veja se você pode instalar os drivers corretos.