Parece que você tem uma bateria que não carrega uma carga porque é usada ou está com defeito. Existem utilitários que permitem que você execute algumas verificações na bateria, mas a julgar pelas coisas que você já fez, parece que é uma bateria usada que alguém o vendeu como novo.
Você pode usar o software de teste de bateria diferente do Google. Dependendo do sistema operacional que você está usando, você pode querer ver o que está disponível.