Primeiro, publique no Stack Exchange, embora eu o use há muito tempo.
Estou tentando ajudar um amigo a usar uma webcam USB do Logitech Messenger em seu sistema Windows 7 Professional (atualização 1) para usar com o Skype. Eu sou um homem Linux, então não sou um especialista em Windows (ou mesmo usuário) por um longo caminho, embora eu tenha tido que lidar com isso no trabalho o suficiente para ter uma chance de lutar.
Fiz alguns progressos, mas ainda não está funcionando. O estado atual é:
Ao ir para o Skype - > Ferramentas - > Opções - > Configurações de vídeo, onde eu esperaria poder selecionar a webcam, ela diz "O Skype não conseguiu encontrar uma webcam ..."
Em "Gerenciador de dispositivos", há:
--Outros dispositivos
---- Câmera
- Controladores de som, vídeo e jogos
---- Câmera
---- Áudio de alta definição Realtek -
- Controladores de barramento serial universal
---- Câmera Logitech USB (Messenger)
---- (Lista longa de outras coisas)
Não sei quais são as duas primeiras instâncias de "Camera", mas confirmei que, se eu tirar a câmera USB da porta USB, a entrada da Logitech desaparecerá e reaparecerá quando ela for conectada novamente.
Agora, se eu olhar no Painel de Controle - > Hardware e som - > Dispositivos e Impressoras, vejo um índice de ícones para Dispositivos, Impressoras e Faxes e "Não Especificado". Em "Não especificado", ele fornece apenas "Câmera" - por padrão, o ícone da Câmera tem algum tipo de símbolo de alerta (estou trabalhando com fotos de celular da tela aqui, eu não tirei essa foto). Se eu selecionar esta câmera e ir para as propriedades da câmera, haverá duas guias, Geral e Hardware.
Se eu entrar no hardware, receberei uma lista das duas câmeras e do dispositivo da Logitech, conforme listado no Gerenciador de dispositivos. A Logitech é a última da lista. Posso mover a Logitech até o topo da lista se, para as outras duas "Câmeras", eu selecionar Propriedades - > Drivers - > Desativar Ao fazer isso, o ícone nos dispositivos e impressoras - > Painel não especificado não tem mais um símbolo de alerta. Dito isto, na parte inferior da janela, quando se clica em "Camera" nesta janela, na parte inferior, diz "Camera" e "Model: Camera" e "Category: Audio", o que é um pouco intrigante. .
Se eu for agora para Propriedades - > Geral, eu recebo "Este dispositivo está funcionando corretamente".
Clicando na aba "Driver" dá, entre outras coisas, que a data do driver é 27/05/2005, mas clicar em "Atualizar driver" (da web) confirma que o driver está atualizado (eu tinha instalado anteriormente os drivers de o site da Logitech como parte desse esforço). A versão do driver é 8.4.7.1032, Provider é Logitech.
Nas propriedades da câmera - > Guia Geral, no entanto, dá
Fabricante: Indisponível
Modelo: Câmera
Número do modelo: indisponível |
Categorias: Dispositivos de Áudio
Descrição: Indisponível
O que estou perdendo? Todos os recursos on-line que encontrei tinham a ver com a instalação / atualização de drivers, encontrar o painel certo para selecionar o dispositivo no Skype, etc. O problema aqui parece ser que o sistema fundamentalmente não reconhece a câmera USB da Logitech como dispositivo de vídeo para usar, e não consigo descobrir como corrigir isso.