A primeira coisa a fazer ao instalar um sistema operacional é instalar qualquer driver que o hardware exija para operar.
Clique no menu Iniciar e digite [na barra de pesquisa] Device Manager e entre no item encontrado. Há algo listado com um aviso amarelo / ponto de exclamação? Para esses itens, você precisará instalar drivers para o sistema operacional para poder usar esse dispositivo. Um desses sinalizados será sua placa de som, o que explicará por que você não tem som.
Se este é o seu problema, você pode tentar isso:
- clique com o botão direito no item (no gerenciador de dispositivos)
- selecione a guia
Driver - clique em
Update Driver... - selecione
Search automatically for updated driver software - siga as este tutorial e tente novamente se a próxima tela não disser
Searching online for software
Se instalou então ótimo! Pode ser necessário reiniciar, mas o som deve retornar para sua máquina. Se, no entanto, ele responder com algo como The best driver for your device is already installed ou No driver found , você precisará fazer o download por conta própria.
Siga este tutorial para tentar descobrir o que é o dispositivo (se você não souber o nome dele, ou seja, ele aparece como Unknown device ), basta procurar o fabricante do dispositivo para localizar a página de suporte e localizar o dispositivo. Eles devem fornecer um link de download do driver para o Windows 7. Boa sorte.