169.254.x.x com um switch conectado a um gateway de modem CGN3?

Question

Eu tenho um modem CGN3 (Rogers) conectado a um switch TP Link. Isso estava funcionando há muitos meses, mas parou de funcionar. Agora, os PCs são atribuídos 169.254.x.x quando o switch está conectado. Conectando diretamente ao modem está OK. Mesmo aqueles conectados diretamente ao modem-híbrido não funcionam mais. O WiFi continua funcionando. Este é um problema de DHCP?

• Eu tentei restaurar o modem pela fábrica - sem sucesso
• Tentei um cabo Ethernet diferente, nada
• Eu tentei reinicializar os dois dispositivos sem sucesso
• Eu NÃO tentei alterar a mudança ainda

Quais devem ser meus próximos passos? É possível que um switch faça com que todas as portas parem de funcionar, mas o WiFi continue funcionando?

Para referência:

• Eu possuo este switch
• Eu possuo este modem