O sistema congela intermitentemente e não mostra nenhum erro

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Cerca de 1 mês atrás, meu laptop de 2 anos de idade ( Lenovo z570 decidiu que não quer mais ser perfeita.

Ele decidirá congelar repentinamente (sem entradas, e se o som estiver sendo reproduzido, o último quadro de som entra em loop), e a única maneira de consertá-lo é manter a energia pressionada e iniciar novamente. (Eu tive isso antes com um desktop antigo, mas isso foi porque estava superaquecendo. Eu sei que isso não é o mesmo problema, porque quando isso aconteceu, levaria pelo menos 20 minutos antes que eu pudesse iniciá-lo novamente, 10 se Eu usei um fã, mas este faz isso imediatamente)

Quando o sistema volta a funcionar, nenhum erro é mostrado e, a menos que esteja faltando alguma coisa, os logs não mostram nada, exceto "O sistema reinicializou sem desligar corretamente".

Eu tentei realizar um teste de memória, já que isso causou irritação semelhante antes, mas isso não revelou nenhum erro.

Estou executando o Windows 8.1, o qual atualizei para cerca de 3 meses atrás (ou há muito tempo atrás, no dia 17 de outubro), mas nunca tive nenhum problema lá.

Alguém pode recomendar alguma boa fonte para encontrar a solução para isso, pois é um problema enorme?

    
por topherg 02.01.2014 / 13:01

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