CASIR deve ajudá-lo aqui. (Removedor de infecções comuns e teimosas)
Se isso não ajudar, você poderá usar o Kaspersky Rescue Disk para verificar e limpar seu computador enquanto a janela estiver em repouso. O Kaspersky Rescue Disk inicializa em um ambiente Linux e, em seguida, verifica a instalação do Windows. Dessa forma, o vírus que está ativo quando o Windows está em execução não tem a chance de interferir quando o Kaspersky Rescue estiver limpando seu computador de um ambiente Linux.