Dispositivo USB não detectado pelo Windows 8
Eu tenho um dispositivo de gravação, um yamaha Pocketrak w24 com armazenamento embutido. No meu laptop antigo (Windows 7 64 bits) eu não tive nenhum problema em conectá-lo ao computador e fazer o download de todos os arquivos. No meu novo windows 8.1, ele não aparece no explorador. O dispositivo diz que está conectado ao computador, mas não é encontrado em nenhum lugar pelo meu sistema operacional.
Eu tentei encontrar um driver para ele, mas além de alguns sites suspeitos que me pedem para instalar um "scanner e atualizador de driver" de natureza duvidosa, não encontro nada. Tentei digitalizar para novos dispositivos, mas ainda nada aparece. Tentei todas as portas USB, reiniciar meu laptop, nada funciona.
Se eu procurar no gerenciador de dispositivos, ele também não ficará visível (nem sob unidades de disco nem sob controladores USB).
Existe uma maneira de dizer ao Windows 8 onde o dispositivo está e como ele está funcionando?
ATUALIZAÇÃO: Eu reinstalei todos os drivers USB, mas sem sucesso. Eu desinstalei todos os drivers de dispositivo de armazenamento em massa USB (também os ocultos), sem sucesso. Eu uso USBview para verificar o que está acontecendo e recebo um aviso que não está aparecendo no meu gerenciador de dispositivos:
DeviceGeneralFailure no Loc1f. Recebo alguns outros avisos dizendo 'PIP não encontrado'.
Aparentemente, minha máquina está configurada com alguns hubs USB internos e o dispositivo Bluetooth conectado a ela em algum lugar. Anexei uma captura de tela do USBView. Se alguém puder me dizer o que está errado aqui, por favor, me ilumine.
PS: O dispositivo de entrada USB é meu mouse. Para o resto, nada é anexado a qualquer porta USB visível.