Soa como um perfil de usuário corrompido. Você pode tentar executar o chkdsk ou criar um novo perfil de usuário e transferir todos os seus dados.
Eu tenho um laptop HP com dois perfis de usuário. Meu perfil de usuário principal começou a me mostrar uma tela preta com o cursor do mouse no login, que dura de 2 a 3 minutos. O outro perfil de usuário não tem esse problema e mostra a área de trabalho. Como posso comparar as sequências do procedimento de login entre esses dois perfis de usuário?
Soa como um perfil de usuário corrompido. Você pode tentar executar o chkdsk ou criar um novo perfil de usuário e transferir todos os seus dados.
Eu enfrentei o problema semelhante no mês passado. Eu descobri que foi por causa do antivírus avast. Eu entrei no modo de segurança e desinstalei o antivírus e o problema foi resolvido.
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