Eu vejo esse problema com bastante frequência. Tente alterar as seguintes configurações de gerenciamento de energia no gerenciador de dispositivos:
Eu possuo um Razer Deathstalker e nos últimos meses tenho experimentado sintomas estranhos com o teclado. Os problemas quando ele começou a aparecer não aconteciam com frequência, então eu ignorei principalmente, mas recentemente eu notei o meu teclado dando problemas com mais frequência. O sistema operacional do meu PC é o Windows 8.1. Eu recebo os seguintes sintomas aleatoriamente:
Ao ligar meu computador ou acordar do modo de suspensão, o teclado às vezes não responde e a única maneira de fazê-lo funcionar é desconectando-o e conectando-o novamente ao computador.
As teclas do teclado ficarão eletronicamente presas ao acordar do modo de suspensão ou a uma inicialização a frio. Isso não acontece com apenas uma chave, ela acontecerá aleatoriamente em qualquer tecla onde ela ficará presa e a única maneira de corrigi-la será desconectando e conectando-a novamente.
As teclas principais do teclado funcionarão bem, mas as teclas especiais que o teclado tiver (como a alteração do volume) não funcionarão corretamente. Quando isso ocorre, percebo que no painel de controle sob os dispositivos de exibição, ele exibe meu teclado com um erro sobre o driver nele. Se eu tentar consertar o driver, nada acontece, mas no segundo em que eu desconecto e reconecto o erro desaparece e, de repente, não há mais "driver ruim".
Já brinquei com as configurações de energia do meu computador para ver se pode ser uma configuração de energia que afeta meu teclado, mas isso não funcionou. Além disso, verifiquei no gerenciador de dispositivos e tentei até mesmo reverter o driver no teclado para uma versão mais antiga do driver antes que o problema se tornasse predominante. A única correção temporária agora que sempre funciona é desconectar o teclado e conectá-lo novamente, no entanto, quero ver se há uma maneira de realmente resolver o problema. Eu não tenho certeza se eu tenho apenas falha de hardware e meu teclado está prestes a desistir de mim. Alguém teria alguma sugestão ou idéia sobre o que eu poderia tentar?
Eu vejo esse problema com bastante frequência. Tente alterar as seguintes configurações de gerenciamento de energia no gerenciador de dispositivos:
Eu verificaria se você verificou se há alguma atualização disponível no software Razer Synapse 2.0. Também seria sensato verificar se você tem a versão mais recente, disponível aqui .
Se você está atualizado a esse respeito, então a próxima coisa que eu verificaria é a garantia. Os teclados Razer vêm com uma garantia limitada de 1 ano na maioria dos lugares, portanto, se você estiver dentro desse período, você deve ser elegível para uma substituição ou, no mínimo, sob reparos de garantia.
Além disso, se você tiver acesso a outro computador, veremos se é possível reproduzir o problema. Não há nada como assumir que seu periférico está morto, quando na verdade é o seu computador que está diminuindo o tempo perdido.
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