O HP Pavilion Elite (HPE-400y) fornece um código de bipe de “Erro de memória” quando inicializado com mais de um stick de RAM

Question

Eu saí em atividade por sete meses e meu computador estava desligado e desconectado o tempo todo. Voltei e tentei ligá-lo. A energia foi ligada e todos os ventiladores começaram a zumbir, mas o computador não produziu nenhuma saída de vídeo, depois repetiu um código Beep de um-curto-comprimento.

Eu procurei o código e ele foi listado como "Erro de memória", então comecei a solucionar problemas. Em um ponto, eu tirei todos, mas um dos 2GB de RAM, coloque-o no primeiro slot, e tentei inicializar o computador. Começou sem problemas (além de ser um pouco lento porque tinha apenas 1/4 da RAM).

Desliguei e tentei carregá-lo com um segundo stick de 2GB. Eu recebi o código de bipe "Erro de memória" novamente; o computador recusou até mesmo carregar o BIOS.

Eu testei vários sticks de RAM em todos os slots. Os slots funcionam perfeitamente individualmente, assim como a RAM. Mas, se eu tentar carregar mais de um gravador de cada vez, continuo a receber o bipe de erro de memória e nenhuma inicialização. Eu até comprei uma nova RAM e tentei substituí-la. Sem dados.

Eu li um monte de coisas sobre alterar a tensão para os slots de memória RAM, mas meu BIOS não parece ter essa opção. Por favor ajude!

Computer Stats:

HP Pavilion Elite HPE-400y

• Motherboard: Foxconn N-Alvorix-RS880-uATX
• BIOS: American Megatrends Inc. v6.04, dated 9/7/2010
• Processor: AMD Phenom X4 945 (Quad-core)
• RAM [current]: 1 x 4GB PNY DDR3-1066
• GPU: GeForce GTX 550 Ti
• PSU: Thermaltake TR2 (600W)

    

Answer 1

Eu recomendaria testar a RAM no nível do BIOS. Geralmente há um utilitário de diagnóstico embutido também no computador ou você pode criar um com um CD.

Aqui está a ferramenta da HP (x64 Windows 7):

1. Faça o download e grave em um CD.
   
2. Pressione Dispositivos de inicialização no BIOS e selecione Iniciar no CD.
   
3. Execute o utilitário, repita com o outro módulo.
   

Pode ser um módulo de memória ruim, slot de RAM ou BIOS.

Estou assumindo o computador x64. Se não for, o computador não pode suportar mais de 4 GB.

Boa sorte!

    

Answer 2

Muito possivelmente, algo na placa-mãe deu errado. É mais provável que NÃO seja a própria memória. Gostaria de saber se você teve um ataque de luz nos 7 meses, no entanto, desde que você o deixou "desconectado", mesmo que isso tenha acontecido, é altamente improvável que tenha causado algum efeito.

Então, isso me leva a pensar que outra possibilidade é que, sem energia por 7 meses, alguma memória interna pode ter "desaparecido" devido à perda de bateria. Muito possivelmente, o BIOS tem configuração ECC ou alguma outra configuração que pode ter mudado, mas pode não ser óbvia. Passar por TODAS as configurações do BIOS pode ajudar. Ou considere o uso de qualquer opção incorporada que "Redefine a configuração do BIOS como Padrão". Anote tudo primeiro, apenas tire fotos das telas. Então você pode voltar e corrigir especificamente qualquer configuração individual que lhe dê um problema. Caso contrário, "Redefinir para padrão" pode ser o ticket para resolver esse problema.

Se o problema acima falhar, você poderá executar diagnósticos conforme sugerido em outra resposta. Ou você pode baixar / gravar o CD de inicialização do Hiren e usar ferramentas de uma grande coleção de ferramentas de diagnóstico.