Eu recentemente tive que instalar um BT Homehub 4 para meus pais e um dos laptops em sua casa se recusou a se conectar. Foi simplesmente até o formato de criptografia sem fio sendo muito "novo" para o hardware. O Windows reconheceu isso sem problemas, mas recusou a conexão.
Quando a conexão foi estabelecida com o WEP, tudo ficou bem de novo, embora um pouco mais lento.