BSOD Windows 7 KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0xc0000005 ntkrnlpa.exe

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Este é o meu primeiro post aqui. Estou tendo um problema com um Dell OptiPlex 790 executando o Windows 7 de 32 bits, temos muitos desses computadores em nosso domínio sem quaisquer problemas, apenas este.

O computador irá aleatoriamente bloquear e depois parar de exibir o vídeo e não responderá. Eu já tentei algumas coisas como verificar os logs de eventos, atualizar drivers de vídeo e chipset, executar o chkdsk e algumas outras coisas sem qualquer sorte. Finalmente ontem a questão criou um minidump, por favor veja abaixo

Blockquote

Dump File : 110613-27580-01.dmp

Crash Time : 11/6/2013 17:35

Bug Check String : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Bug Check Code : 0x1000008e Parameter 1 : 0xc0000005 Parameter 2 : 0x82e61be0 Parameter 3 : 0xb8f6b978 Parameter 4 : 0x00000000 Caused By Driver : ntkrnlpa.exe Caused By Address : ntkrnlpa.exe+226be0 File Description : NT Kernel & System Product Name : Microsoft® Windows® Operating System Company : Microsoft Corporation File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532) Processor : 32-bit Crash Address : ntkrnlpa.exe+226be0 Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+226b1f Stack Address 2 : ntkrnlpa.exe+2260bb Stack Address 3 : ntkrnlpa.exe+225839 Computer Name : \H956XQ1 Full Path : \H956XQ1\C$\Windows\MiniDump0613-27580-01.dmp Processors Count : 4 Major Version : 15 Minor Version : 7601 Dump File Size : 149,864 Dump File Time : 11/6/2013 17:39

  
    
por user270226 07.11.2013 / 14:42

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