O Outlook 2010 diz que "O arquivo está sendo usado por outro aplicativo ou usuário" durante o fechamento

Question

O Outlook é aberto, recebe novos e-mails e tudo, mas quando eu o fecho, ele me dá o seguinte erro e abre uma janela Salvar um arquivo depois que eu cancelo esta mensagem de erro.

Não há outro computador que possa estar usando o Outlook sob este nome de usuário, porque eu apenas configurei um novo nome de usuário. No entanto, o Colligo Briefcase é anexado ao Outlook e não tem certeza se isso está sendo acionado e, em caso afirmativo, como eu resolvo o problema !? Muito obrigado!

    

Answer 1

Portanto, parece que estava apontando para o arquivo NormailEmail.dotm na pasta Share no servidor que não é suposto. Tivemos que alterar o local do arquivo de modelo de "Modelo do usuário" para "Modelo do grupo de trabalho" por meio de Opções do Word = > Avançado = > Localizações de arquivos e resolveu o problema!