Laptop está conectado à internet, mas não consigo navegar com qualquer navegador

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O meu laptop Xp Pro Sp3 parou no outro dia, ele não abrirá nenhuma página na Internet usando o IE8, o Firefox ou o Chrome. Eu posso pingar 8.8.8.8 e obter uma boa resposta, mas eu não consigo pingar www.google.com Não consigo baixar nenhum email com o Outlook Express. Eu executei os bytes anti-malware, o spybot S & D, o tdsKiller e o Sophos, que encontraram tudo e o limparam. Eu posso adicionar os logs, se necessário. O estranho é que o Kaspersky Internet Security ainda está atualizando lentamente, e o Utorrent ainda pode fazer o upload de & baixar. Os outros computadores da minha rede doméstica estão funcionando bem.

Estou realmente lutando para encontrar uma solução para este problema e espero que vocês possam ajudar ???

    
por Alastair 15.10.2013 / 02:14

2 respostas

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Soa como configuração de IP para mim. Eu sugiro verificar a configuração IP de seus outros computadores na rede e, em seguida, codificar-se no adaptador de rede, configurações ipv4.

    
por 15.10.2013 / 02:26
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Se você não foi infectado por alguma exploração (que não pode ser descartada neste ponto), o provável é que as configurações de DNS estejam incorretas. Você não fornece detalhes suficientes para fornecer instruções específicas, mas as configurações de DNS estão nas propriedades do adaptador de rede, nas propriedades "Protocolo da Internet" (IPv4). Eu sugiro isso porque você diz que você pode pingar um endereço IP, mas não um nome, e eu suspeito que você está colocando nomes em seus navegadores. Por exemplo, você pode fazer ping 74.125.227.169?

Se o seu endereço for atribuído automaticamente, bem como as informações do servidor DNS (que são comuns), use o comando "IPCONFIG / ALL" para ver a configuração dos servidores DNS. Compare isso com outro computador da casa; se os endereços do servidor forem diferentes, altere o seu para configurar manualmente para os mesmos que os outros.

Além disso, sua resposta a outra resposta sugere que você pode estar usando uma conexão sem fio; Se for esse o caso, por favor especifique, pois isso pode indicar uma resposta muito diferente.

    
por 15.10.2013 / 02:45