Finalmente descobri. Acabei de digitar o mail.ourdomain.com no servidor de email pop.
Eu tenho um problema agora nas configurações do Windows Mail (Outlook) em relação ao POP3 ou IMAP.
Tenho certeza de que não configurei nenhuma porta POP3 e porta IMAP em nosso roteador. E a única coisa que eu configurei em sinologia foram as configurações de SMTP vindas do nosso provedor. Eu posso receber e enviar e-mails usando nosso servidor de e-mail.
Mas quando eu transfiro para o Windows Mail, as configurações em POP3 ou IMAP me fizeram parar. Como devo configurar isso? Obrigado pela ajuda!