Acredito que o remetente teria recebido uma mensagem de falha no código de erro / entrega de e-mail quando a cota do destinatário foi excedida.
Caixa de correio do Exchange
- As caixas de correio do Exchange têm duas cotas, uma cota mais baixa e um disco rígido cota superior.
- Usuários com caixas de correio que se aproximam do limite de cota inferior receberá uma notificação de aviso via email.
- Alguns programas de e-mail exibem uma mensagem de aviso de cota na tela, mas outros não exibem o aviso de e-mail.
- Uma conta que exceda o limite de cota inferior não poderá enviar e-mails (mas consulte Comentário).
- As tentativas de enviar mensagens mostrarão uma mensagem de erro. Os e-mails recebidos ainda podem ser recebidos, desde que a conta ainda não tenha excedido o limite de cota superior.
- Você deve excluir itens para ficar abaixo do limite de cota para poder retomar o envio de e-mails. - Observe que as mensagens na pasta Itens Excluídos ainda contam para sua cota. Você deve retirá-los da pasta Itens Excluídos, excluindo itens individuais ou esvaziando toda a pasta Itens Excluídos.
- Uma conta que exceda o limite de cota superior será impedida de receber e-mails e de armazenar novas mensagens. Sua conta não poderá enviar e-mails e não poderá receber e-mails.
- O novo e-mail endereçado a uma conta que está acima da cota superior pode ser imediatamente retornado ao remetente com uma mensagem de erro, sem ser armazenado para tentativas de entrega.
http://kb.mit.edu/confluence/display/istcontrib/What+happens+when+a+mailbox+goes+over+quota