Eu conversei com o serviço ao cliente da HP
Foi-me dito que eles estão ouvindo sobre esses problemas de WIFI intermitentes em suas séries ENVY 15 e 17. (Pode ser um determinado lote de produção tem problemas)
Se você pretende comprar um, deve estar atento a isso. Eu conversei com eles e recebi um pedido de substituição para um 14 "agora.