o windows 7 falha inesperadamente enquanto salva ou reinicia

Question

Sempre que tento salvar meu trabalho no microsoft office, meu laptop leva pelo menos alguns minutos para salvar e exibe 'not responding', mesmo que o arquivo seja pequeno (isso acontece se eu abrir um documento, digitar uma palavra e então salve). Eu pensei que este problema pode ser devido à versão de escritório que eu estava usando, mas ainda acontece depois de baixar uma nova versão. Depois de alguns minutos, o arquivo é salvo e está tudo bem, parece estranho que demore tanto, já que meu computador é supostamente "rápido".

Além disso, o computador congela de vez em quando se dorme (ou seja, se eu o deixar por 30 minutos), onde, se eu tentar continuar com o meu trabalho, o programa não está respondendo.

Como posso corrigir esses problemas?

    

Answer 1

Isso certamente soa como um erro de hardware, especificamente o disco rígido (HDD) e o processador. Minha recomendação seria executar alguns testes usando os dois periféricos para testar sua durabilidade e capacidade de execução ou se você não puder fazer isso, então leve-o a uma oficina de reparos e faça com que eles façam o check-up para você. Palavra de aviso - eles (oficina (s) de reparação) podem cobrar-lhe a Terra, por isso certifique-se de que é claro sobre o seu preço antes de concordar com qualquer coisa.