O computador congela ao assistir a vídeos no YouTube e na inicialização

Question

Estou executando o Windows 8 e, nos primeiros meses, tudo correu bem. Então eu mudei casos de PC e, de repente, quando eu tento assistir a um vídeo do YouTube ou tentar fazer algo (como abrir o Windows Media Player e tentar tocar uma música) antes do procedimento de inicialização ter carregado tudo e terminado, o computador congela. Mas é um congelamento que congela absolutamente tudo. O mouse não funcionará, você não pode usar Ctrl + Alt + Delete, nada. No entanto, por vezes, cerca de 10 segundos ou menos depois de ter congelado, continuará a funcionar novamente. Estranho. . .

O mais estranho é quão inconsistente é. Algumas vezes o computador não irá congelar, mesmo se você começar a fazer as coisas imediatamente. Às vezes, ele vai congelar, mesmo se você não fizer nada.

Portanto, tenho certeza de que é um problema de hardware devido a ele ser iniciado após a alteração no caso. Mas a questão é o hardware está causando isso? Drivers de placa gráfica estão atualizados, de modo que descarta o único software que eu acho que seria. Vale a pena mencionar que recebo uma mensagem dizendo que pode haver um problema com o disco rígido, mas isso é porque é antigo e tinha uma tendência a superaquecimento, que foi o motivo da mudança de caso. Outra coisa digna de nota é que nenhuma mensagem aparece no registro de eventos, seja qual for o momento que ele congela, ou antes disso. Apenas uma mensagem me avisando sobre a reinicialização a frio, que é a única maneira de fazer o computador funcionar novamente.

Qualquer sugestão sobre o que está causando o problema ou como corrigi-lo seria bem-vinda.

    

Answer 1

Eu tive problemas semelhantes: Congela ao reproduzir transmissões de vídeo, ou usar players de mídia ou jogos, ou qualquer tipo de uso prolongado da placa gráfica. No final, a placa-mãe acabou por ser defeituosa. Eu só descobri isso depois de trocar todos os componentes.

Você pode tentar voltar para o caso mais antigo. Pode ser que seja um problema com a PSU (instabilidade de energia, por exemplo). A quantidade de razões para tais congelamentos é praticamente infinita, mas parece que isso é realmente um problema de hardware. Você pode verificar sua memória com a ferramenta interna do Windows ou com o Memtest86 .

Eu sei que não é nenhuma correção, mas se você tiver que usar o sistema, você pode tentar um sistema operacional diferente. O Windows 7 com todos os sinos e apitos de desktop sofisticados provou ser mais estável no meu caso do que o Windows 8, que parece fazer mais uso da placa gráfica e, portanto, causou problemas. Se você tiver uma GPU integrada e uma placa dedicada, tente alternar entre elas para ver se isso torna as coisas mais estáveis.

Você também pode desativar a aceleração de hardware no flash player e em seus media players. Isso me ajudou a estabilizar as coisas um pouco. Em última análise, você terá que tentar substituir os componentes para encontrar o culpado, mas aposto minhas mãos que é a placa-mãe. Não é uma placa da Asrock por acaso, é?