Laptop tem tela preta e os ventiladores acendem quando a energia da bateria

Question

Ao tentar ligar meu laptop usando apenas a bateria, as luzes e os ventiladores funcionam, mas a tela e todas as outras operações não funcionam.

Quando o cabo de alimentação está conectado, o laptop funciona bem. Ele inicializará normalmente com ou sem a bateria, desde que o cabo de alimentação esteja conectado. Se eu desconectar o cabo enquanto o computador estiver funcionando, ele irá congelar em alguns segundos.

Eu tentei uma nova bateria e reinstalei o Windows, o que não ajudou.

    

Answer 1

Este é um problema específico do driver. Ele se baseia no software de gerenciamento de energia do fabricante de laptops. Você pode dar mais detalhes sobre o laptop?

Para uma resposta mais geral:

• Confira o site de suporte do fabricante para fazer o download das atualizações do BIOS e do driver do ventilador;
• Confira na Internet para procurar problemas conhecidos;
• Se possível, peça suporte diretamente ao fabricante.

Answer 2

Tente usar um laptop com o monitor de extensão ou o projetor quando usar a bateria para verificar se há problemas com a fonte de alimentação do monitor de laptop. Mas eu acho que o problema é a sua placa principal, ele precisa reparar se necessário.