Existem 4 outros PCs na casa, todos conectados ao mesmo wifi. Esses 4 PCs têm sofrido paralisações intermitentes na Internet e lentidão, embora o mais afetado seja o laptop e o PC ao lado dele.
Após várias chamadas e visitas de técnicos da Time Warner, chegamos à conclusão de que não há nenhum problema com o roteador, o modem a cabo, a conexão a cabo e assim por diante. Também estabelecemos, por meio de tentativa e erro, que fechar a tampa do laptop afetado diminuirá consideravelmente a velocidade de conexão com a Internet.
Tampa aberta, o laptop atinge 55mbps de download regularmente no speedtest. Quando fechado, flutua de 8-12mbps. Os PCs restantes na casa atingem regularmente 20-25mbps no teste de velocidade e a rede não parece afetada pela posição da tampa do laptop.
Então, sabemos que a tampa do laptop sendo fechada afeta a velocidade de conexão do laptop, mas até agora não entendo como isso pode afetar toda a rede? Ou talvez isso seja apenas uma coincidência.
Neste momento, não tenho certeza de quais poderão ser os próximos passos para corrigir este problema de conectividade? Eu também não tenho certeza porque o laptop recebe 55mbps e os outros 4 PCs na rede recebem apenas 25mbps? Estou atualmente no processo de deixar o laptop desligado e verificar problemas de conectividade nos outros 4 PCs, mas como é intermitente, é difícil dizer com certeza.
Alguém tem algum conselho, sugestão ou resposta?