Eu perguntaria ao ISP se eles oferecem a possibilidade de testar sua largura de banda. Se não o fizerem, basta acessar um site de teste de largura de banda, por exemplo, www.speedtest.net para fornecer os mesmos detalhes.
Lembre-se de que, para obter a velocidade mais precisa, você precisa desativar os aplicativos em segundo plano que possam usar sua conexão com a Internet, por exemplo, um cliente de download. Dessa forma, você garante que toda a largura de banda seja dedicada ao teste.