O Windows congela esporadicamente. O áudio é reproduzido após o descongelamento [duplicado]

Question

Descrição:

Eu tenho uma área de trabalho na qual me reuni há cerca de 1,5 anos. Recentemente começou a congelar ocasionalmente. Eu não notei uma aplicação específica que faz com que isso aconteça. Eu tive que congelar enquanto apenas executando o Chrome e também quando estou multitarefa e executando o Starcraft 2.

Sintomas :

O sistema não responde completamente. O rato não se move e o Ctrl + alt + del não faz nada. Após cerca de 3 minutos, o sistema descongela. O áudio que estava tocando no momento em que meu computador congelou agora é reproduzido. Por exemplo. Eu estava em uma chamada do Skype e o computador congelou de repente, cortando o áudio. Quando ele foi descongelado alguns minutos depois, ouvi outros 5 segundos de áudio da chamada que foi interrompida quando o computador congelou.

O computador parece funcionar bem depois de descongelar. Nenhuma mensagem de erro e nenhum evento crítico no log de eventos.

Componentes do computador:

• Placa-mãe Gigabit Z77
• CPU Intel I5-2500K
• SSD Crucial M4
• Placa de vídeo Sapphire HD6770

Execução do Windows 7 Pro

    

Answer 1

Siga os passos aqui da Microsoft:

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pressione a tecla CAPS LOCK no teclado. Se a luz CAPS LOCK no teclado não mudar quando você pressionar a tecla CAPS LOCK, a causa é um problema de hardware. Se a luz CAPS LOCK no teclado mudar quando você pressiona a tecla CAPS LOCK, você tem um problema de software.

Se você tiver um problema de hardware, tente as 5 etapas:

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Para ajudar a isolar o problema, verifique os seguintes itens:

Overclocking: Desative o overclock para ver se o problema ocorre quando o sistema é executado na velocidade correta.

Verifique a memória: Verifique a memória usando um verificador de memória. Verifique se cada chip de memória tem a mesma velocidade e se está configurado corretamente no sistema.

Fonte de alimentação: Certifique-se de que a fonte de alimentação tenha potência suficiente para lidar adequadamente com os dispositivos instalados. Se você adicionou memória, instalou um processador mais novo, instalou unidades adicionais ou adicionou dispositivos externos, esses dispositivos podem exigir mais energia do que a fonte de alimentação atual pode fornecer de forma consistente.

Superaquecimento: Verifique se o sistema está superaquecendo examinando a temperatura interna do hardware.

Padrões: Redefina o sistema para os padrões do sistema para ver se os problemas ocorrem quando o sistema está sendo executado em sua configuração padrão.

Se o congelamento for baseado em software, você poderá usar a abordagem inicialização limpa para descobrir qual software causa isso.