Às vezes, consigo usar meu teclado USB perfeitamente bem; outras vezes, ele se comporta como se a tecla Ctrl estivesse permanentemente pressionada.
Eu não acho que seja um problema de hardware, pois o problema permanece mesmo se eu remover o teclado externo, e ele só desaparece se eu reiniciar o PC ou iniciar o teclado na tela. Meu antivírus não mostrou nada e não tem chaves fixas.
Por que isso está ocorrendo e como posso resolvê-lo? Estou executando o Windows 7 no meu laptop.