Não ouvir todos os sons com o novo fone de ouvido. Problema com fone de ouvido ou computador?

Question

Comprei recentemente um headset Plantronics GameCon 380 para jogos, principalmente para LOTRO. Eles têm plugues de 3,5 mm para fones de ouvido e microfone. Quando conectado, só estou ouvindo som de fundo (ambiental), sem falar vozes.

Se eu tirar o plugue até a metade, posso ouvir tudo.

Antes de devolvê-los, alguém pode explicar por que isso está acontecendo? Principalmente, quero saber se o problema está no fone de ouvido ou no computador. Eu tenho 2 computadores, e o fone de ouvido funciona da mesma maneira em ambos os computadores, mas ambos os computadores têm o mesmo caso, então estou pensando que também pode ser um problema com os conectores de áudio no gabinete.

    

Answer 1

Eu ia dizer "problemas de driver", mas você disse que quando você puxa o plugue até o meio funciona. Isso pode significar uma das duas opções:

• O plugue, o fio que o conecta ao fone de ouvido ou o plugue dentro do fone de ouvido estão danificados. Eu aposto que é o fio, pode sair do lugar e um dos fios internos se soltar.

• A porta de 3,5 mm no seu computador está danificada. Tente conectar o fone de ouvido a outra porta ou computador. - você disse que já fez, não percebi em primeiro lugar.

Aposto que é o fio.