O conselho do técnico foi em parte para cobrir a si mesmo e a loja para a qual ele trabalhava. Ele não quer que você volte depois de uma semana dizendo que o conserto não fez nada e exigiu seu dinheiro de volta.
Deve ter substituído a placa-mãe? Sim. O mais provável é que você tenha substituído a placa-mãe por um chipset de vídeo integrado diferente daquele originalmente fornecido. O fiasco da série HP DV2000 / 6000/9000 vem à mente. Se você originalmente tinha um com um chipset NVidia, e ele falhou, embora fosse possível substituir a placa-mãe por outra do mesmo ... era melhor substituí-lo por um que tivesse um chipset Intel. Com as placas de chipset NVidia, você nunca sabia se estava recebendo uma placa pré-falha ou uma placa reparada que poderia falhar novamente, ou uma que tivesse sido reparada substituindo as peças por outras que não estavam com defeito, ou uma que estivesse fabricado com chips não defeituosos.
Aponte sendo ... a razão pela qual sua prancha precisava ser repetida não foi necessariamente abordada com a correção. Foi reparado de uma maneira que lhe poupou dinheiro porque você escolheu barato melhor. Você conseguiu um laptop de trabalho de volta? Sim. Você teve que gastar tanto dinheiro quanto custaria para substituir a placa-mãe? Não. Você realmente tem um motivo para reclamar? Não.
Se você quisesse corrigir o problema, para onde você poderia usá-lo de qualquer maneira que você gostaria, você deveria ter substituído a placa-mãe.