Se houver espaço não alocado, isso significa que é um problema com o particionamento. De alguma forma, ele foi particionado em apenas alguns dos espaços disponíveis. Você pode clicar com o botão direito no ícone em Meu Computador e formatá-lo. Provavelmente você deseja usar o FAT32, se disponível (não um usuário do Windows, por isso não sei exatamente quais opções ele oferece). Certifique-se de fazer backup de todos os arquivos que você deseja manter.