Contactou quem faz o MioMore? Se isso está acontecendo em dois computadores diferentes, isso é um problema. Se você tiver uma licença ou um nome de usuário com eles, talvez seja um problema com sua conta. Alternativamente, se precisar acessar a Internet, pode haver um problema com seus servidores.
Seja qual for o caso, se você tiver o mesmo problema em dois computadores diferentes, então é um problema que não depende de você, mas deles. Entre em contato com eles e resolva o problema.