Windows Vista Preso na página de boas-vindas; foco roubado, por quê?

Question

Meu sogro me apresentou um problema muito incomum: sua máquina com o Windows Vista de repente não pôde logar: ele foi saudado com a tela de boas-vindas usual, o mouse respondeu, mas nada aconteceu quando você clicou nos avatares (outros do que o fundo destacando a mudança, sugerindo que ele foi selecionado, mas não clicado). Eu fiquei perplexo. Um pouco de pesquisa sugeriu que algo estava roubando o foco da tela de boas-vindas. Inacreditável que isso poderia acontecer, mas com certeza pressionando Alt + Tab e, em seguida, usando o mouse normalmente funcionou bem (ou usando a guia e, em seguida, pressionando Enter).

O problema ocorre quando eu inicializo no modo de segurança e quando desabilito todos os serviços que não são da Microsoft e a maioria dos itens de inicialização no msconfig.

Eu quero saber o que é esse pop-up? Existe uma maneira de fazer isso? Existem soluções lá fora para este problema (reparação / restauração / etc), mas eu acho que eles são deselegantes e eu estou morrendo de vontade de saber o que é (meu principal suspeito era algo chamado Norton Identity Safe, que teve uma instalação corrompida, mas eu acho que finalmente foi removido e ainda está acontecendo)

    

Answer 1

Bem, resolvi o problema, embora não ache que minha solução foi completamente satisfatória (e, como estava com pressa, tentei duas soluções, por isso não sei ao certo qual delas funcionou).

1. Eu usei autoruns do sysinternals para realmente remover todas as referências a esse programa Norton (que, em apesar da desinstalação, ainda estavam lá) da execução.
2. Eu usei sfc.exe (que identificou um problema e corrigi-lo) para reparar arquivos de sistema

Depois de executar as ações acima, reiniciei o computador e consegui fazer login no Windows apenas com o mouse pressionado. Eu ainda selecionaria uma resposta que me mostrasse como posso saber se há (e quais são) janelas ativas fora do contexto de login (ainda estou surpreso e cético de que isso possa acontecer) além de minha própria resposta.

P.S. Eu olhei para o diário de eventos e encontrei alguns eventos suspeitos, mas todos eles me levaram pelo caminho do jardim.