Meu Sony Vaio não inicializa, como sei se é um problema de hardware ou de software?

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Eu tenho um laptop Sony Vaio, executando o Windows Vista. Ele começou a congelar há algumas semanas, mas depois de um hard reboot funcionaria muito bem. Durante o fim de semana começou a congelar mais vezes, então decidi verificar as coisas básicas que eu sei fazer. Corri chkdsk , desfragmentei o disco rígido, executei a ferramenta Vista Memory Diagnostic e todas as verificações do Vaio (CPU, memória, disco, monitor, etc). Tudo está OK, exceto alguns erros em chkdsk que foram corrigidos.

Continuei a usar o computador normalmente e quando ele congelou novamente, ele não reinicializava. Quando tento inicializar o Windows normalmente, o computador fica preso na tela do Windows. Quando tento usar o reparo de inicialização do Vista, ele não reconhece o disco rígido, por isso não posso inseri-lo.

Eu tentei inicializar no modo de segurança, mas ele parou em crcdisk.sys . Eu tentei usar a ferramenta Vaio para formatar e reinstalar tudo, mas ele não carrega também. Eu até tentei usar um live CD do Ubuntu que eu tinha e quando ele carrega ele também congela, então eu estou pensando que é um problema de hardware, mas não tenho certeza. Se for um problema de hardware do disco rígido, posso alterá-lo sozinho, mas antes de comprar um novo, quero ter certeza de que esse é realmente o problema.

    
por MMirazBA 29.05.2013 / 06:18

2 respostas

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Provavelmente, é o seu disco rígido. Quais erros o chkdsk gerou? Especificamente, quero dizer ...

Se o disco rígido apresentar alguns erros físicos, é bem possível que o reparo de inicialização não consiga consertá-lo ou até mesmo ver a unidade algumas vezes. Quando você menciona que não pode vê-lo no sistema Linux, isso é mais uma evidência. Você pode vê-lo na BIOS? Eu ainda estaria culpando o disco rígido

    
por 29.05.2013 / 07:09
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Se estiver congelando mesmo durante a inicialização de mídia externa (como os CDs de inicialização do Windows ou do Ubuntu), eu ficaria mais desconfiado da RAM do que do disco rígido. A mídia de inicialização do Ubuntu deve incluir um utilitário de teste de memória. Quando você inicializa o disco do Ubuntu, você deve ver uma opção para executar um teste de memória. Tente executar isso e veja se ele relata algum problema com a RAM.

    
por 29.05.2013 / 07:13